2021年7月8日
| 管理職初年度、管理職の仕事って？という問いに |
| 責任を取る立場って事ですよね？ と答えました。 |
| 今は、そんな大それた答えを発する事は出来ないです。 |
| 責任を取る！ 仕事でもプライベートでもよく耳にします。 |
| クレームの対応や、ミスの後始末に関わりまくった経験上、 |
| 責任を、本当の意味で取れる人間は限られると実感しました |
| 部下の代わりにお客様へ謝罪した |
| 上司に「私の責任です 二度とさせません」と始末書を出した |
| ↑ |
| これを責任を取る事だと思っていました。 |
| じゃあ、これがきっかけで仕事が無くなって会社が潰れたら？ |
| 中間管理職レベルでは、誰も責任なんて取れません。 |
| 私たちの立場での【責任】とは |
| ・ 業務でミスが起こらないシステム作り |
| ・ 事故を起こさない為のシステム作り |
| これらを日々考え、少しの異変に気づける体制を整える |
| 起こったら→責任が果たせていなかったという事です。 |
| うちのドライバー課長は、安心と安全をベースに検討し |
| 事前に察知するアンテナが、どんどん大きくなっています。 |
| 事務課も見習うべきところです。 |
| 今年の夏も、熱中症を出さず楽しく乗り切る |
| 大きな目標です(^^)
～事務課長～ |
